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Caso

Recientemente hemos recibido un pedido que implicaba el pago por parte de un tercero (agente chino) de un envío. Durante la operación de este pedido hubo algunos problemas menores debidos a cuestiones de comunicación y a los diferentes hábitos de ambas partes. Aprovecho este caso para desglosar los detalles de la operación de pedido de bolsas de agua caliente.


Es muy común que las empresas con un gran número de productos en su línea utilicen un agente de compras en China. Sin embargo, este agente debe ser una empresa debidamente registrada en China, no una persona física, y el pago debe transferirse de la cuenta de la empresa a la cuenta de la empresa del proveedor, nunca de la cuenta personal del agente a la cuenta de la empresa del proveedor.


En este orden de cosas, el país donde se encuentra este cliente tiene un estricto sistema de control de divisas. Sabía que primero tenían que solicitar una licencia al gobierno, y lo que no sabía era que la licencia incluía el nombre del exportador además del nombre del producto. En aquel momento pensé que el exportador era nuestra empresa, pero en realidad el nombre del exportador era el de su empresa agente china. El nombre del producto tampoco era el que utilizamos normalmente.

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Hice el P.I. y lo envié al importador después de comunicarme con ellos acerca de los detalles del producto y el precio, y luego me puse en contacto con su agente de compras / oficina de Ningbo, y ahí es donde empezaron todos los problemas


Utilicé bolsa de agua caliente de caucho como nombre del producto en el P.I, pero en el conocimiento de embarque final descubrí que el nombre del producto era bolsa de agua caliente, la oficina de Ningbo comprobó mi P.I y me dijo que no había ningún problema, así que en las facturas comerciales posteriores y en los albaranes y declaraciones de aduanas utilicé el nombre del producto como bolsa de agua caliente de caucho. Este es el primer problema oculto, el nombre del producto y el nombre del conocimiento de embarque no coinciden.

Debo reiterar que es mejor mantener el mismo nombre de producto en la factura comercial P.I y en la lista de empaque, así como en la declaración de aduana, ya que es la operación más segura.

Normalmente hay 6 nombres de productos de bolsas de agua caliente son bolsa de agua caliente, bolsa de agua caliente de caucho, bolsa de agua caliente de caucho natural, bolsa de agua caliente, bolsa de agua caliente de caucho, bolsa de agua caliente de caucho natural. Importadores y exportadores de comunicar el nombre del producto de antemano es un punto clave que puede ser fácilmente ignorado, pero esto puede evitar un montón de problemas.

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El segundo escollo es la fecha de entrega. El importador nunca habló de la fecha de entrega conmigo, y después de que la oficina de Ningbo y yo nos pusiéramos en contacto con ellos, nos dijeron que sólo tenían un mes para terminar la producción, y que tenían que ver las muestras antes de pagar el depósito. Tardamos 1 día en recibir la muestra y otros 3 días desde que la oficina de Ningbo pagó el depósito hasta que nuestra empresa lo recibió, momento en el que ya habíamos tardado 4 días. Pudimos completar la entrega en el plazo previsto porque contábamos con una gran escala de producción y una cadena de suministro completa, de lo contrario habríamos retrasado la entrega. Las fechas de entrega deben comunicarse con antelación o habrá un gran problema.


El puerto de carga de nuestro pedido es el puerto de Ningbo, y hay una ligera diferencia entre los documentos de declaración de aduanas del puerto de Ningbo y el puerto de Shanghai, la exportación en el puerto de Shanghai no necesita P.I o contrato de venta, mientras que el contrato de venta de exportación en el puerto de Ningbo es un documento necesario, que debe quedar claro.


Al confirmar los detalles del conocimiento de embarque con el transitario, hay que prestar atención al hecho de que algunos países tienen sus propios códigos aduaneros, que son puntos clave que no se pueden ignorar, de lo contrario el cliente no podrá despachar aduanas en su propio país


La información sobre el embalaje se utiliza a lo largo de toda la operación del pedido, incluso en la fase de cotización un embalaje diferente de la bolsa de agua caliente puede dar lugar a diferencias en el precio. Bolsas de agua caliente embalaje exterior común incluyendo bolsas opp, bolsas cpp, ganchos de plástico, cajas de regalo, manga de papel, la cabeza de la tarjeta de papel, bolsas de PE, bolsas de PVC, incluso la caja de cartón se divide en cajas de cartón ordinarias, cajas de cartón reforzado, algunos clientes requieren la primera capa de cajas de cartón necesidad de colocar un cartón para evitar daños a la primera capa de bolsas de agua caliente al desembalar. Diferente cantidad de embalaje tiene diferente tamaño de embalaje, diferente tamaño conducirá a diferente volumen, diferente volumen corresponde a diferente precio. Todas las personas deben prestar atención a la información de embalaje de las bolsas de agua caliente.


Sólo después de la comunicación completa puede garantizar el buen funcionamiento de la orden.


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